Перечень персональных данных
1.1. В зависимости от заполненных мной полей формы, содержания обращения и переданных материалов я даю согласие на обработку следующих персональных данных:
- фамилия, имя и отчество — если указаны мной;
- имя, указанное в форме обратной связи;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- контактные данные и имя пользователя в мессенджерах и социальных сетях;
- адрес объекта, в котором планируется или выполняется ремонт;
- сведения о жилом комплексе, доме, квартире или помещении;
- площадь, планировка и иные характеристики помещения;
- сведения о предполагаемом составе, стоимости и сроках выполнения работ;
- содержание заявки, сообщения, комментария или обращения;
- фотографии, видеозаписи, планы, чертежи, дизайн-проекты и иные материалы, добровольно переданные мной Оператору;
- сведения, необходимые для проведения консультации, предварительного расчёта, замера, подготовки сметы или коммерческого предложения;
- иные персональные данные, добровольно предоставленные мной через формы Сайта, электронную почту, мессенджеры или другие средства связи.
1.2. Оператор не запрашивает и не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
1.3. Я обязуюсь не предоставлять Оператору специальные категории персональных данных и избыточные сведения, если их предоставление не требуется законодательством Российской Федерации или характером моего обращения.
Цели обработки персональных данных
2.1. Я даю согласие на обработку моих персональных данных в следующих целях:
- получение, регистрация и рассмотрение моей заявки;
- установление со мной обратной связи;
- уточнение содержания и параметров моего обращения;
- предоставление информации об услугах «Типовой отделки»;
- консультирование по вопросам ремонта и отделки помещений;
- подбор подходящего пакета отделки;
- предварительный расчёт стоимости работ и материалов;
- подготовка сметы или коммерческого предложения;
- согласование даты и времени замера или осмотра объекта;
- подготовка документов, необходимых для заключения договора;
- заключение и исполнение договора по моей инициативе;
- информирование о ходе рассмотрения заявки, подготовке расчёта, проведении замера и выполнении работ;
- рассмотрение претензий, обращений и гарантийных случаев;
- улучшение качества обслуживания;
- защита прав и законных интересов Оператора;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
2.2. Персональные данные не должны использоваться Оператором в целях, несовместимых с целями, перечисленными в настоящем согласии.
Перечень действий с персональными данными
3.1. Я разрешаю Оператору совершать с моими персональными данными следующие действия:
- сбор;
- получение;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение, обновление и изменение;
- извлечение;
- использование;
- сопоставление;
- предоставление доступа уполномоченным работникам и привлечённым исполнителям;
- передача лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Способы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных может осуществляться:
- с использованием средств автоматизации;
- без использования средств автоматизации;
- путём смешанной обработки;
- посредством информационных систем, электронной почты, телефонии, мессенджеров, CRM-систем, систем хранения документов и других технических средств, используемых Оператором.
4.2. Оператор вправе связываться со мной по номеру телефона, электронной почте или через указанный мной мессенджер исключительно для достижения целей, предусмотренных настоящим согласием.
4.3. Факт предоставления согласия может фиксироваться Оператором с указанием даты и времени, адреса страницы, содержания формы и технических сведений, позволяющих подтвердить получение согласия.
Обработка персональных данных третьими лицами
5.1. Для достижения целей настоящего согласия Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, в том числе:
- владельцам и операторам CRM-систем;
- хостинг-провайдерам;
- разработчикам и техническим администраторам Сайта;
- операторам связи;
- сервисам электронной почты и телефонии;
- организациям, обеспечивающим хранение и обработку документов;
- подрядчикам и специалистам, участвующим в подготовке расчёта, проведении замера или выполнении работ;
- поставщикам и службам доставки — при заключении и исполнении договора.
5.2. Указанным лицам передаётся только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения соответствующей задачи.
5.3. Оператор обязан обеспечить, чтобы лица, обрабатывающие персональные данные по его поручению, соблюдали конфиденциальность и требования безопасности персональных данных.
5.4. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора, несёт Оператор в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Конфиденциальность и распространение данных
6.1. Оператор не вправе без отдельного законного основания:
- продавать мои персональные данные;
- публиковать их в открытом доступе;
- распространять их среди неопределённого круга лиц;
- передавать их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.
6.2. Настоящее согласие не является согласием на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.
6.3. Публикация фотографий объекта, отзывов, имени клиента или иных сведений в рекламных материалах, социальных сетях, на Сайте или других общедоступных ресурсах допускается только на основании отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Рекламные сообщения
7.1. Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных рассылок.
7.2. Направление рекламных, маркетинговых и информационных сообщений о специальных предложениях, акциях, новых услугах и производственных очередях осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.
7.3. При этом Оператор вправе без отдельного рекламного согласия направлять сообщения, непосредственно связанные:
- с рассмотрением заявки;
- с предоставлением запрошенной консультации;
- с согласованием замера;
- с подготовкой расчёта или коммерческого предложения;
- с заключением и исполнением договора;
- с гарантийным или сервисным обращением.
Срок действия согласия
8.1. Настоящее согласие действует со дня его предоставления:
- до достижения целей обработки персональных данных;
- до утраты необходимости в достижении таких целей;
- до момента отзыва согласия субъектом персональных данных,
в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше.
8.2. Если после заключения договора или достижения первоначальной цели обработки у Оператора возникают предусмотренные законодательством обязанности по хранению договорных, бухгалтерских, налоговых или иных документов, соответствующие персональные данные могут храниться в течение установленных законом сроков.
8.3. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Отзыв согласия
9.1. Я уведомлён о праве в любой момент отозвать настоящее согласие.
9.2. Отзыв согласия может быть направлен:
9.3. Рекомендуемая тема электронного обращения: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.4. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя и отчество — при наличии;
- номер телефона или адрес электронной почты, использованный при направлении заявки;
- требование об отзыве согласия;
- дату направления обращения.
9.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его получения Оператором.
9.6. После получения отзыва Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта только при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Подтверждение предоставления согласия
10.1. Я подтверждаю, что:
- ознакомился с настоящим согласием до отправки формы;
- содержание согласия мне понятно;
- предоставляемые мною сведения являются достоверными;
- я передаю персональные данные добровольно;
- я действую от собственного имени либо имею законные полномочия на предоставление данных другого лица;
- я ознакомился с Политикой ООО «МОНОСТРОЙ» в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://finish29.ru/policy;
- я понимаю цели и условия обработки персональных данных;
- я подтверждаю согласие путём проставления отметки в отдельном непредустановленном поле формы и последующего нажатия кнопки отправки заявки.
Заключительные положения
11.1. Настоящее согласие применяется к персональным данным, переданным через Сайт https://finish29.ru/, а также по электронной почте, телефону или через мессенджеры при обращении, инициированном пользователем.
11.2. Актуальная редакция согласия размещается по адресу https://finish29.ru/agree.
11.3. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты monostroi.arh@yandex.ru или по юридическому адресу, указанному в настоящем документе.
ООО «МОНОСТРОЙ»
Коммерческое обозначение — «Типовая отделка».
Оператор персональных данных и администратор сайта finish29.ru.
Приложение. Текст для формы на сайте
Рекомендуемый текст рядом с отдельным непредустановленным чекбоксом в формах, собирающих персональные данные:
Я даю согласие ООО «МОНОСТРОЙ» на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и подтверждаю ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Рекомендации по размещению
- разместить согласие отдельной страницей по адресу https://finish29.ru/agree;
- использовать отдельный непредустановленный чекбокс рядом с каждой формой, собирающей персональные данные;
- не объединять согласие на обработку персональных данных с согласием на рекламные рассылки;
- сохранять техническое подтверждение получения согласия: дату, время, версию текста, страницу и отправленную форму.
